Discusión del enfoque metodológico

1.1 Discusión del enfoque metodológico

He planteado esta investigación en su perspectiva más general como un estudio cualitativo, en la medida que su diseño se ha construido con el propósito de acercarme a la experiencia de personas jóvenes que usan tecnologías en su vida cotidiana. Sin embargo esta afirmación puede ser muy general, pues acercarse a la experiencia de otro en un proceso de investigación cualitativa puede ser realizada desde distintos enfoques (referencias a metodologías). Una perspectiva fenomenológica como la presentada por Van Mannen (2002), por ejemplo, es uno de los acercamientos tal vez más íntimos y personales que se puede hacer de la relación entre sujetos y tecnologías en un marco cultural. Sin embargo en esta narración las descripciones del contexto que definen y restringen la experiencia narrada tienden a quedar ocultas, lo que para fines de esta investigación requieren ser explícitos y descritos. Por otro lado visiones sistémicas generales provenietes de los marcos de la teoría de la práctica, tienden a ocultarnos la agencia (citar a engeström), las personas desaparecen y el contexto se vuelve omnipresente. Un marco de diseño que permita equilibrar en agencia y contexto para efectos metodológicos y analíticos es posible encontrarlo en las perspectivas de la Teoría de la Actividad Sociocultural, que en su unidad de análisis nos permite reconocer el sujeto y describir la práctica.

¿Cuáles son las ventajas de un diseño analítico desde esta perspectiva?

(1) Un enfoque metodológico desde esta posición nos posibilita vincular en un análisis interpretativo diferentes perspectivas teóricas y conceptuales (la relación más experiencial del sujeto y la tecnología (Dreyfus, xxxx, xxxxx); la condición de los espacios como ecologías (Nardi y xxxxxx, xxxxx) y a la vez espacio humanos en el sentido antropológico del término (Auge xxxx) , de manera de proveer de mayor consistencia a los datos obtenidos.

(2) Del mismo modo que nos permite generar una consistencia teórica, nos obliga en el proceso de obtención de los datos a dar relevancia tanto a la agencia en su relación con el entorno, como a las condiciones culturales, sociales y económicas en las cuales dicha relación se enmarca (xxxxx). De esta manera la subjetividad de las personas es recogida durante toda la investigación, pero ésta es interpretada en función de modelo analíticos que permiten avanzar más allá de las interpretaciones de los sujetos.

(3) Su visión teórica de la relación mediada de la acción humana provee un marco metodológico fundamental para el diseño de investigaciones sobre personas y tecnologías en la medida que permite describir la acción de los sujetos usando la tecnología y no solamente tener acceso a las semántica en las relaciones sociales.

(4) Tal como señala Engeström (1999), las actividades humanas tienen sus propios ciclos de expansión y analizar este proceso requiere distinguir distintos momentos en el análisis cuyo proceso no puede ser reducido a una simple técnica (Engeström, 1999). Los distintos autores (Engeström, 1997, 1999; Davydov, 1999) establecen la complejidad del análisis desde la explicitación del proceso sociohistórico que constituye una actividad (proceso ontogénico) hasta la manifestación local de esa actividad in situ. Es decir, es necesario establecer tanto el análisis sociohistórico de la actividad como un análisis empírico de la misma (Engeström, 1999).

Metodológicamente el diseño de la investigación se inicia con una revisión que permita dar cuenta de la configuración sociohistórica de las prácticas juveniles y en particular de las prácticas digitales y posteriormente una aproximación empírica al fenómeno a través del estudio en dos escenarios reales, un locutorio y un instituto.

Selección de los escenarios del estudio

La selección de los escenarios de estudio estuvo determinada, para el Instituto, por dos criterios: 1) su condición de liceo municipal que atiende estudiantes de sectores medios 2) las posibilidades reales de acceso al campo.

Instituto G. Mundet

El instituto Anna Girondella Mundet es un Instituto Municipal de Educación Secundaria de Barcelona. En el trabajan 70 profesores y atienden a 500 estudiantes en los distintos ciclos de la ESO, Bachillerato y Ciclos Medio y Superior. El clima de trabajo que se percibe es armonioso. Los profesores disponen de una sala de profesores en la cual se reúnen en los horarios de la colación y en ella disponen de ficheros informativos, periódicos, mesas de trabajo, espacios para poner fotografías de sus actividades. La ubicación del Instituto y su disposición espacial facilita espacios comunes entre profesores, directivos y estudiantes, quienes fuera del instituto tienen bancos y un área verde que usan para hacer el descanso a media mañana, fumar un cigarrillo y conversar.

En el instituto se dictan los cursos de ESO primer y segundo ciclo, Bachillerato en sus modalidades de humanidades, ciencias y tecnología, Ciclos de Formación Medio con cinco opciones de estudios; y estudios de garantía social para quienes no aprueban la ESO. Del mismo modo se ofrecen Ciclos Formativos Superiores para la formación en Sistemas de telecomunicaciones e informática y producción para la mecanización.

El Instituto atiende a estudiantes que pertenecen a sectores medios de la ciudad de Barcelona. El alumnado es heterogéneo, tanto en el plano económico, como cultural y social. El Instituto atiende principalmente a jóvenes españoles, pero también a estudiantes sudamericanos de las familias que han logrado posicionarse de mejor forma en la ciudad. Los padres de los estudiantes, en su mayoría participan de las actividades de sus hijos en el colegio y muestran preocupación por su avance académico, según señalaron los distintos profesores entrevistados.

Los profesores en el instituto se organizan por departamentos y se reúnen mensualmente para tratar temas referidos al avance de los estudiantes. Tienen distintos proyectos de trabajo, entre ellos se encuentra la formación en TICs a los profesores. Hay un equipo actualmente a cargo de informatizar por medio de una intranet las distintas actividades académicas. Se ha comenzado a trabajar con los estudiantes de primer año y con los profesores que desean participar del proyecto.

El instituto ofrece a los estudiantes actividades extracurriculares como teatro, formación en informática, proyectos del centro. El instituto actualmente tiene su página web y su intranet funcionando en www.bcn.es/agmundet

Locutorio

El locutorio en el que se desarrollaron las observaciones se ubica en el sector de San Andreu en la provincia de Barcelona. La elección de este escenario confluyeron criterios de acceso y también de disposición del espacio y frecuencia de uso de jóvenes entre los 12 y los 15 años. En el locutorio a cargo de un administrador pakistaní habitualmente se reúnen jóvenes del sector de San Andreu.

Métodos y procedimiento de Recolección de datos:

La recolección de los datos

Diario de campo. El diario de campo fue utilizado en la investigación para realizar las descripciones y la reflexión de la invetsigadora respecto de los procesos observados.
Observación. El carácter de la observación fue diferenciado de acuerdo al especio observado. En el locutorio adquirió tanto un carácter participativo, en la medida que fue necesario interactura con los jóvenes usuarios in situ, mientras que en el Instituto fue básicamente una observación no participante. Las primeras observaciones se realizaron en función de tres tópicos generales:
Las observaciones en el Instituto se realizaron entre los meses de febrero y marzo en dos clases de primer y segundo ciclo de la ESO, que correspondían al crédito de infromática y de técnicas de estudio respectivamente.
Las observaciones en el Locutorio se realizaron entre los meses de febrero y marzo entre las 18:00 horas y las 21:00 horas. Franja horaria de mayor afluencia de jóvenes en edad escolar.

Entrevistas: En el Liceo se realizaron entrevistas a 5 profesores al final del periodo de observación. Se entrevisto como informante clave al Coordinador de Informática, quien fue además quién proveyó la ayuda al acceso al campo. Del mismo modo se entrevisó a la coordinadora pedagógica del centro.

En el locutorio se realizaron dos entrevistas a un joven que asistía regularmente al locutorio. Se intentó entrevistar al administrador del lugar, sin embargo dos problemas hicieron imposible concretar la entrevista (1) el cambio de administrador durante el período de observación (2) la dificultad idiomática con el administrador hacía muy difícil sostener una conversación en castellano que permitiera obtener información de mayor riqueza que la que la misma investigadora podía obtener de la revisión bibliográfica y de la observación in situ.

Grupo Focal: el grupo focal se realizó con los estudiantes de las clases observadas. 5 estudiantes en un grupo con edad entre 12 y 13 años, tres chicas y dos chicos; 4 estudiantes con edades entre 13 y 15 años, 1 chica y tres chicos. El grupo focal se desarrolló después de la aplicación de una encuesta de medios.

Encuesta de consumo de tecnología. Se aplicó una encuesta de consumo de tecnología a los estudiantes de las clases observadas de modo de obtener datos en relación a sus consumos habituales de tecnología en distintos espacios y en distintos momentos del día. (ver anexo)


Procedimientos de recolección de datos

El acceso al campo. El acceso al campo fue facilitado por el contacto preliminar del asesor de este estudio Dr. José Luis Rodríguez Illera con el Director del Centro. Una vez Realizado el primer contacto fue el coordinador de informática del centro quién fundamentalmente me ayudó a contactar y relacionarme con los docentes del centro. Fui presentada con los Cap de cada sección, se me dio libre acceso al instituto y s eme facilitaron todas las instancias para entrevistar y conversar con quienes desearan libremente participar de la investigación.

Las entrevistas. Las entrevistas en el instituto fueron realizadas a tres docentes, el coordinador de informática y la coordinadora pedagógica del instituto. A los dos profesores cuya clase se me abrió para la observación los entrevisté en dos oportunidades, mientras que al coordinador de informática, un profesor que quiso participar del trabajo y la coordinadora pedagógica sostuve sólo una entrevista. Cada entrevista tuvo una duración promedio de 70 minutos.

La aplicación de la encuesta. La encuesta fue realizada considerando los siguientes aspectos:

Tipos de tecnologías
Actividades que se realizaban con cada soporte tecnológico
El momento del día en que se usaba la tecnlogía

El grupo focal. Una vez aplicada y analizada la encuesta. Los datos fueron contrastadas con los usuarios, de manera de permitir a los propios jóvenes complementar sus respuestas, ampliarlas y contrastar la información con las experiencias de ellos.


Análisis de los datos

Los datos se han analizado según su naturaleza. Los datos emergidos de las observaciones, entrevistas y los grupos focales han sido analizados por medio de categorias en un doble proceso.

El primer levantamiento de las categorías emergió del campo. Posteriormente estás categorías fueron complementadas con la rejilla teórica del estudio.

Los resultados provenientes del análisis de categorías fue cruzado con los datos arrojados por la encuesta. Los datos de la encuesta han sido procesados estadísticamente, básicamente para establecer el tipo de tecnología más usada, en los contextos de su uso, su valoración y relevancia para los jóvenes del estudio.

Estándares de consistencia interna y externa.

Para los controles de validez interna de la investigación se usarán los siguientes procedimientos:

Triangulación de datos. Los datos son obtenidos de distintos recursos tal como se ha señalado anteriormente, que incluye entrevistas y observaciones.

b. Se ha contrastado con los participantes la información registrada.

c. Periodos de observación repetidos y permanentes. La investigación ha implicado un proceso de observación permanente en cada escenario elegido.